1) Quem somos
Galeto Piccolo Pollo LTDA – Restaurante localizado em Nova Petrópolis/RS.
Endereço: Avenida 15 de Novembro, 2929 - Sala 1 (Pousada da Neve), Nova Petrópolis - RS, 95150-000.
Telefone/WhatsApp: (54) 3281-1871.
2) Quais dados coletamos
- Dados de contato enviados por você (por exemplo, via WhatsApp): nome, telefone e mensagem.
- Dados de navegação: endereço IP abreviado, data/hora, páginas visitadas, eventos de clique (medidos somente com seu consentimento).
- Cookies: essenciais para funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de análise e marketing.
- Dados de mapas: quando você abre o mapa do Google, o provedor pode receber informações técnicas para exibir a rota.
3) Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Atender contatos e reservas pelo WhatsApp | Nome, telefone, mensagens | Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Métricas de uso do site | Navegação e eventos (anonimizados sempre que possível) | Consentimento (art. 7º, I) |
| Marketing/remarketing | Identificadores de cookies de terceiros | Consentimento (art. 7º, I) |
| Segurança e prevenção a fraudes | Logs técnicos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
5) Com quem compartilhamos seus dados
- Provedores de análise (ex.: Google), marketing (ex.: Meta), somente com seu consentimento.
- Hospedagem e infraestrutura de TI para funcionamento do site.
- Autoridades, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Alguns provedores podem estar fora do Brasil. Nesses casos, observamos as hipóteses da LGPD para transferências internacionais (art. 33).
6) Retenção e segurança
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e eventuais obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
7) Seus direitos segundo a LGPD
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade a outro fornecedor (quando aplicável)
- Informações sobre compartilhamento e entidades públicas/privadas
- Revogação do consentimento e oposição ao tratamento (nos termos da lei)
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (se houver)
8) Como exercer seus direitos
Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) pelos canais indicados abaixo. Podemos realizar validação de identidade para proteger sua privacidade.
9) Crianças e adolescentes
Nosso site e serviços não são direcionados especificamente a crianças. Se identificarmos tratamento indevido de dados de menores sem a autorização adequada, adotaremos medidas para interromper o tratamento e eliminar os dados, quando cabível.
10) Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias, novos requisitos legais ou mudanças em nossos processos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização.
11) Contato do Controlador e do Encarregado (DPO)
Controlador: Galeto Piccolo Pollo LTDA
Endereço: Avenida 15 de Novembro, 2929 - Sala 1 (Pousada da Neve), Nova Petrópolis - RS, 95150-000
Telefone/WhatsApp: (54) 3281-1871
E-mail do Encarregado (DPO): privacidade@galetopiccolopollo.com.br